الأسئلة الشائعة
الصفحة الرئيسية > الأسئلة الشائعة
إجابات لأسئلتك الرئيسية حول المرتبة
اعثر على الإجابات التي تحتاجها لإجراء عملية شراء مرتبة مدروسة
ما هو أفضل نوع مرتبة بالنسبة لي؟
يعتمد أفضل نوع مرتبة لك على تفضيلاتك واحتياجاتك الفردية. على سبيل المثال، إذا كنت تفضل الشعور بالنعومة والراحة، فقد تكون مرتبة الإسفنج الذكي هي الخيار الأفضل. من ناحية أخرى، إذا كنت تفضل الشعور التقليدي مع مزيد من الدعم، فقد تكون المرتبة ذات النوابض الداخلية خيارًا أفضل.
ما هو حجم المرتبة التي يجب أن أشتريها؟
يعتمد حجم المرتبة التي تحتاجها على تفضيلاتك الشخصية وحجم غرفة نومك. نقدم مجموعة من الأحجام، بما في ذلك فردي، فردي كبير، كوين، كوين كبير، حجم مزدوج، حجم كينج، حجم كينج جامبو، حتى تتمكن من العثور على المقاس المثالي لمساحتك.
كم مرة يجب عليّ استبدال فراشي؟
القاعدة العامة هي استبدال المرتبة كل 3-4 سنوات. ومع ذلك، قد يختلف هذا وفقًا لعوامل مثل الاستخدام والوزن والتآكل الكلي.
كيف أقوم بتنظيف فراشي؟
من المهم الحفاظ على نظافة المرتبة للحفاظ على جودتها وإطالة عمرها الافتراضي. نوصي بتنظيف أي انسكابات أو بقع بمنظف خفيف وماء دافئ. لتنظيف أعمق، يمكنك استخدام مكنسة يدوية أو خدمة تنظيف مرتبة احترافية.
ما هو الضمان على مراتبكم؟
في TMF، نحرص على جودة مراتبنا ونقدم ضمانًا لمدة [مدة الضمان] عامًا على جميع منتجاتنا. إذا واجهت أي عيوب أو مشكلات مع مرتبتك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
كم من الوقت يستغرق وصول المرتبة الخاصة بي بعد أن أطلبها؟
تستغرق عمليات تسليم المراتب عادةً من 7 إلى 14 يوم عمل بمجرد معالجة الطلب.
هل جميع منتجاتكم متاحة عبر الإنترنت؟
نعرض مجموعتنا الكاملة من المنتجات على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، هناك بعض قطع الغيار والمنتجات ذات الصلة المتوفرة فقط من خلال خطوط الطلب عبر الهاتف. إذا كنت تبحث عن شيء ما ولا يمكنك العثور عليه على موقعنا الإلكتروني، فاتصل على 055-232-5099 للتحدث إلى أحد خبراء النوم لدينا.
لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟
نحن هنا للمساعدة!