أورثو فليكس – ضمان لمدة سنة

في THE MATTRESS FACTORY، نضمن التسليم الفوري لمنتجاتنا، ولا ندخر وسعاً للتحقق من الجودة والتعبئة والتغليف قبل التسليم.
يتم التسليم عادة خلال 1-2 يوم في الرياض، وبالنسبة للطلبات خارج الرياض، قد يستغرق التسليم ما يصل إلى 5 أيام، والتي سيتم تسليمها من قبل شركائنا في التوصيل

شحن:

1. تتم معالجة الطلبات وتوصيلها خلال 1-3 أيام في الرياض و 5 أيام في المدن الأخرى.
2. شحن مجاني عند الشراء بقيمة 500 ريال أو أكثر، أي عملية شراء أقل من 500 ريال سوف تتطلب رسوم توصيل بقيمة 35 ريال
3. سيتم توفير رقم التتبع للطلب وسيتمكن العميل من رؤية العملية الجارية مع طلبه.

الإرجاعات:

1.لا يمكن إرجاع المنتجات إلا إذا كان المنتج المستلم في حالة تالفة أو لا يطابق المواصفات المذكورة.
2. بالنسبة للمراتب المطلوبة بأحجام خاطئة، لا توجد إرجاعات والاستثناء الوحيد هو إذا كان بإمكان العميل إحضارها إلى المصنع، فستوفر الشركة الحجم الجديد بتكلفة إضافية + رسوم التوصيل أو يمكن للعميل اختيار القطعة الجديدة بنفسه وتجنب رسوم التوصيل الإضافية.